Hilfe
Die häufigsten Fragen — kurz beantwortet.
Buchen
Wie buche ich?
Reiseziel, Zeitraum, Gäste und Unterkunftsart in die Suche eingeben, Angebot auswählen und den Buchungsschritten folgen. Nach der Bestätigung findest du alle Details in deinem Konto unter „Reisen“.
Warum muss ich das Alter der Kinder angeben?
Viele Gastgeber staffeln ihre Preise nach Alter. Mit korrekten Angaben stimmt der angezeigte Preis mit dem tatsächlichen überein.
Bezahlen
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kartenzahlung über Stripe sowie PayPal. Alle Preise sind in Euro.
Wann wird abgebucht?
Mit Abschluss der Buchung. Den Beleg erhältst du per E-Mail.
Stornieren
Wie storniere ich?
In deinem Konto unter „Reisen“ die Buchung öffnen und stornieren. Welche Erstattung du erhältst, richtet sich nach den Stornierungsbedingungen, die im Inserat und in deiner Buchungsbestätigung stehen.
Gastgeben
Wie werde ich Gastgeber?
Über „Gastgeber werden“ legst du dein erstes Inserat an — mit Fotos, Ausstattung, Kalender und Preisen. Buchungen und Auszahlungen verwaltest du danach in deinem Gastgeber-Bereich.
Nichts dabei? Schreib uns über das Kontaktformular — wir antworten so schnell wie möglich.