Condiciones Generales para Anfitriones

Versión del 23 de septiembre de 2026
Esta traducción es solo informativa. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso de Banaki por parte de anfitriones que ofrecen un alojamiento a través de la plataforma. Banaki está operada por Kogge Digitalagentur, cuyo titular es Morris Mehnert, Memellandstraße 2, 24537 Neumünster (los datos de contacto figuran en el aviso legal). Los anfitriones en Banaki son, sin excepción, empresarios en el sentido del art. 246d EGBGB.

2. Papel de Banaki

Banaki intermedia entre tú, como anfitrión, y los huéspedes. El contrato de alojamiento se celebra exclusivamente entre tú y el huésped. Banaki no se convierte en parte contractual del alojamiento y no debe al huésped ninguna prestación de viaje propia.

3. Comisión de intermediación

Por la intermediación pagas una comisión a Banaki. Su importe depende del tipo de tu alojamiento y se fija de forma individual en tu contrato de colaboración. Estas condiciones generales no indican un porcentaje fijo, porque varía según el tipo de alojamiento.

4. Procesamiento de pagos

Los huéspedes pagan el precio de la reserva a través de Stripe. Banaki recibe este pago en nombre y por cuenta tuya (poder de cobro). Si el huésped paga a Banaki, ese pago tiene efecto liberatorio frente a ti. El pago a tu favor se realiza a través de Stripe Connect Express, deducida la comisión de intermediación.

5. Tus obligaciones como anfitrión

Debes mantener actualizados los datos de tu alojamiento, la disponibilidad y los precios. Tú fijas las condiciones de cancelación y debes registrarlas de modo que se muestren al huésped antes de la reserva. De la prestación del alojamiento eres el único responsable.

6. Clasificación de los resultados de búsqueda (art. 5 del Reglamento P2B)

Banaki ordena los resultados de búsqueda según los siguientes criterios, en este orden: primero los alojamientos con reserva inmediata, después el número de valoraciones en orden descendente, después la fecha de creación del anuncio. No existe posicionamiento pagado. Este orden puede cambiar si Banaki desarrolla la función de búsqueda; un cambio en el orden se documentará en este mismo apartado.

7. Valoraciones

Los huéspedes solo pueden valorar un alojamiento después de haber reservado realmente en él. Banaki lo comprueba técnicamente a partir de la reserva. Banaki solo elimina valoraciones individuales en caso de infracción de la política de valoraciones, no por simple deseo del anfitrión.

8. Restricción, suspensión y resolución (art. 4 del Reglamento P2B)

Banaki puede restringir o suspender tu anuncio si incumples estas condiciones, por ejemplo mediante datos falsos o reclamaciones fundadas y reiteradas de huéspedes. Recibirás una justificación al respecto. Si Banaki resuelve la colaboración por completo, se aplica un plazo de 30 días, salvo en caso de infracción que justifique la resolución inmediata.

9. Acceso a tus datos (art. 9 del Reglamento P2B)

Tienes acceso a los datos generados en relación con tus anuncios y reservas en Banaki, en particular al número de reservas y a las valoraciones, a través de tu panel de anfitrión.

10. Igualdad de trato (art. 7 del Reglamento P2B)

Banaki trata los alojamientos comparables según los mismos criterios, en particular en la clasificación conforme al apartado 6. No se aplica ninguna diferenciación sin un motivo objetivo.

11. Modificación de estas condiciones (art. 3 del Reglamento P2B)

Banaki te comunica las modificaciones de estas condiciones que te afecten como anfitrión con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. En caso de motivos jurídicos urgentes, este plazo puede omitirse.

12. Notificación y moderación de contenidos (arts. 14, 16 y 17 de la DSA)

Banaki elimina o restringe anuncios y otros contenidos cuando infringen estas condiciones o el derecho aplicable. Las notificaciones al respecto se tramitan a través del procedimiento descrito en el apartado «Denunciar contenidos». Las decisiones sobre una eliminación o restricción se te comunican con su justificación.

13. Datos fiscales (DAC7 / PStTG)

Banaki es operador de plataforma obligado a informar conforme a la ley alemana de transparencia fiscal de plataformas (Plattformen-Steuertransparenzgesetz). Por ello, Banaki te solicita nombre, dirección, número fiscal o número de identificación fiscal, número de identificación del IVA, en su caso el número de registro mercantil, fecha de nacimiento si eres persona física, así como, por cada anuncio, la dirección y el número de días de alquiler. Estos datos se comunican una vez al año a la Oficina Federal Central de Impuestos (Bundeszentralamt für Steuern). Si faltan datos necesarios, Banaki puede retener los pagos hasta que se completen.

14. Responsabilidad

Banaki responde conforme a las disposiciones legales por dolo y negligencia grave, así como en caso de infracción de obligaciones contractuales esenciales. De la prestación del alojamiento respondes tú, en exclusiva, frente al huésped.

15. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán. El fuero competente es Neumünster.