Denunciar contenidos
Versión del 23 de septiembre de 20261. Qué puedes denunciar
Si detectas en Banaki un anuncio, una imagen, una valoración u otro contenido de usuario que infrinja nuestras condiciones generales o el derecho aplicable, puedes denunciarlo. Esto incluye, por ejemplo, datos falsos sobre un alojamiento, imágenes inapropiadas o valoraciones insultantes.
2. Cómo presentar una denuncia
Utiliza el formulario de contacto o escribe directamente a moin@kogge.digital. Indica qué contenido es (idealmente con enlace o nombre del alojamiento), por qué te parece ilegal o contrario a las normas, y cómo podemos contactarte si tenemos preguntas. Necesitamos estos datos para poder examinar tu denuncia.
3. Qué ocurre después
Examinamos cada denuncia y decidimos si el contenido se elimina, se modifica o se restringe. Te comunicamos esta decisión con su justificación, y, en la medida en que afecte a su contenido, también al anfitrión afectado. Si la denuncia es manifiestamente infundada, también te lo comunicamos.
4. Punto de contacto para autoridades y usuarios
Para las solicitudes de las autoridades en relación con la Ley de Servicios Digitales, así como para los usuarios que deseen impugnar una decisión de Banaki, moin@kogge.digital es el punto de contacto competente. Las solicitudes pueden formularse en alemán o en inglés.
