Termos e Condições Gerais para Anfitriões

1. Âmbito de aplicação

Estas condições regulam a utilização da Banaki por anfitriões que oferecem um alojamento através da plataforma. A Banaki é operada pela Kogge Digitalagentur, titular Morris Mehnert, Memellandstraße 2, 24537 Neumünster (dados de contacto no Impressum). Os anfitriões na Banaki são, sem exceção, empresários na aceção do artigo 246.º-d da EGBGB.

2. Papel da Banaki

A Banaki intermedeia entre ti, como anfitrião, e os hóspedes. O contrato de alojamento forma-se exclusivamente entre ti e o hóspede. A Banaki não se torna parte contratual do alojamento e não deve ao hóspede qualquer prestação de viagem própria.

3. Comissão de intermediação

Pela intermediação, pagas uma comissão à Banaki. O valor depende do tipo do teu alojamento e é fixado individualmente no teu contrato de parceria. Estes Termos e Condições não indicam uma percentagem fixa, porque esta varia segundo o tipo de alojamento.

4. Processamento de pagamentos

Os hóspedes pagam o preço da reserva através da Stripe. A Banaki recebe esse pagamento em teu nome e por tua conta (mandato de cobrança). Se o hóspede pagar à Banaki, esse pagamento produz efeito liberatório em relação a ti. O pagamento a ti é efetuado através da Stripe Connect Express, deduzida a comissão de intermediação.

5. As tuas obrigações como anfitrião

Mantens atualizados os dados relativos ao teu alojamento, disponibilidade e preços. Tu próprio defines as condições de cancelamento e deves disponibilizá-las de forma a que sejam apresentadas ao hóspede antes da reserva. Pela prestação do serviço de alojamento, és o único responsável.

6. Classificação dos resultados de pesquisa (artigo 5.º do Regulamento P2B)

A Banaki ordena os resultados de pesquisa segundo os seguintes critérios, por esta ordem: primeiro os alojamentos com reserva imediata, depois o número de avaliações por ordem decrescente, depois a data de criação do anúncio. Não existe posicionamento pago. Esta ordem pode alterar-se caso a Banaki desenvolva a função de pesquisa; uma ordem alterada será documentada neste local.

7. Avaliações

Os hóspedes só podem avaliar um alojamento depois de terem feito lá uma reserva efetiva. A Banaki verifica isto tecnicamente com base na reserva. A eliminação de avaliações individuais pela Banaki só ocorre em caso de violação da política de avaliações, não a simples pedido do anfitrião.

8. Restrição, suspensão e cessação (artigo 4.º do Regulamento P2B)

A Banaki pode restringir ou suspender o teu anúncio se violares estas condições, por exemplo através de informações falsas ou de reclamações fundamentadas e repetidas de hóspedes. Nesse caso, recebes uma fundamentação. Se a Banaki cessar totalmente a colaboração, aplica-se um prazo de 30 dias, exceto em caso de violação que justifique a cessação imediata.

9. Acesso aos teus dados (artigo 9.º do Regulamento P2B)

Tens acesso aos dados gerados em relação aos teus anúncios e reservas na Banaki, em especial números de reservas e avaliações, através do teu painel de anfitrião.

10. Igualdade de tratamento (artigo 7.º do Regulamento P2B)

A Banaki trata alojamentos comparáveis segundo os mesmos critérios, em especial na classificação nos termos do n.º 6. Não existe diferenciação sem motivo objetivo.

11. Alteração destas condições (artigo 3.º do Regulamento P2B)

As alterações a estas condições que te afetem como anfitrião são comunicadas pela Banaki com, pelo menos, 15 dias de antecedência em relação à sua entrada em vigor. Em caso de motivos jurídicos urgentes, este prazo pode não se aplicar.

12. Denúncia e moderação de conteúdos (artigos 14.º, 16.º e 17.º do DSA)

A Banaki remove ou restringe anúncios e outros conteúdos que violem estas condições ou o direito aplicável. As denúncias sobre isso seguem o procedimento descrito na secção «Denunciar conteúdos». As decisões de remoção ou restrição são comunicadas com fundamentação.

13. Informações fiscais (DAC7 / PStTG)

A Banaki é operadora de plataforma sujeita a comunicação nos termos da Plattformen-Steuertransparenzgesetz. Por isso, a Banaki recolhe de ti nome, endereço, número fiscal ou número de identificação fiscal, número de IVA, se aplicável o número de registo comercial, data de nascimento no caso de pessoas físicas, bem como, por anúncio, o endereço e o número de dias de arrendamento. Estas informações são comunicadas uma vez por ano ao Bundeszentralamt für Steuern. Na falta de informações necessárias, a Banaki pode reter pagamentos até à sua completude.

14. Responsabilidade

A Banaki responde nos termos da lei por dolo e negligência grosseira, bem como em caso de violação de obrigações contratuais essenciais. Pela prestação do serviço de alojamento, respondes tu, sozinho, perante o hóspede.

15. Disposições finais

Aplica-se o direito alemão. O foro competente é Neumünster.