Segnalare contenuti
Versione del 23 settembre 20261. Cosa puoi segnalare
Se su Banaki ti accorgi di un annuncio, un'immagine, una recensione o un altro contenuto utente che viola le nostre condizioni generali o il diritto vigente, puoi segnalarlo. Ne fanno parte, ad esempio, indicazioni false relative a un alloggio, immagini inappropriate o recensioni offensive.
2. Come effettuare una segnalazione
Utilizza il modulo di contatto oppure scrivi direttamente a moin@kogge.digital. Indica quale contenuto intendi (idealmente con link o nome dell'alloggio), perché a tuo avviso è illegale o non conforme alle regole, e come possiamo contattarti per eventuali domande. Queste informazioni ci servono per poter verificare la tua segnalazione.
3. Cosa succede dopo
Verifichiamo ogni segnalazione e decidiamo se il contenuto viene rimosso, modificato o limitato. Comunichiamo questa decisione, con relativa motivazione, a te e, nella misura in cui riguarda il suo contenuto, al gestore interessato. Se la segnalazione è manifestamente infondata, te lo comunichiamo altrettanto.
4. Punto di contatto per autorità e utenti
Per le richieste delle autorità in relazione al Digital Services Act, così come per gli utenti che desiderano contestare una decisione di Banaki, moin@kogge.digital è il punto di contatto competente. Le richieste possono essere formulate in tedesco o in inglese.
