Ranking und Bewertungen

1. Wie Suchergebnisse sortiert werden

Wenn du auf Banaki suchst, sortieren wir die Ergebnisse zuerst in drei feste Stufen. Die Stufe steht immer vor allem anderen:

1. Online buchbar. Das Inserat ist veröffentlicht, hat mindestens eine Einheit und kann online gebucht werden.
2. Ohne Online-Buchung. Das Inserat ist veröffentlicht, lässt sich aber nicht online buchen, zum Beispiel weil noch keine Einheit angelegt ist. Es trägt den Hinweis „ohne Online-Buchung".
3. Verzeichniseintrag. Der Platz ist nicht über Banaki buchbar, sein Betreiber ist noch nicht bei Banaki. Den Eintrag hat Banaki mit KI erstellt, nur aus öffentlich zugänglichen Angaben: der Website des Betreibers, OpenStreetMap und Stammdaten wie Name, Anschrift und Lage. Jede Angabe braucht einen Beleg aus einer dieser Quellen, sonst bleibt sie leer. Ein Verzeichniseintrag hat keinen Preis, keine Bewertungen und keine Buchung. Fotos zeigt er nur, wenn sie von der Website des Platzes stammen, mit Nachweis am Foto, oder aus Beständen, an denen Banaki die Nutzungsrechte hält. Hat er kein Foto, zeigt er eine Illustration. Er trägt den Hinweis „nicht über Banaki buchbar, Betreiber noch nicht dabei". Am Ende der Seite des Eintrags stehen die Quellen mit Datum, der Stand und der Hinweis, dass die Angaben ohne Gewähr sind.

Verzeichniseinträge stehen immer am Ende, hinter allen veröffentlichten Inseraten. Innerhalb der Stufe 3 gilt die Reihenfolge aus Abschnitt 2. Du siehst so zuerst, was du online buchen kannst, und danach, welche Plätze es in der Gegend sonst noch gibt. Keine Stufe lässt sich kaufen. Bezahlte Plätze erscheinen zusätzlich und getrennt, siehe Abschnitt 4.

Unveröffentlichte Inserate von Gastgebern, etwa Entwürfe, erscheinen nicht in der Suche. Übernimmt ein Betreiber seinen Verzeichniseintrag, verschwindet der Eintrag aus der Stufe 3. Der Platz erscheint wieder, sobald der Betreiber sein Inserat veröffentlicht. Banaki kann einzelne Verzeichniseinträge sperren oder die Stufe 3 ganz ausblenden.

Ist das dein Platz? Auf der Seite jedes Verzeichniseintrags kannst du über das Kontaktformular verlangen, den Eintrag zu übernehmen oder zu entfernen. Verlangst du das Entfernen, sperrt Banaki den Eintrag.

2. Reihenfolge innerhalb einer Stufe

Innerhalb einer Stufe gilt diese Reihenfolge:

• Ortssuche: Zuerst entscheidet das Entfernungsband. Inserate in einem näheren Band stehen vor Inseraten in einem weiteren. Innerhalb eines Bandes zählt die genaue Entfernung nicht.
• Regionssuche: Zuerst stehen Inserate, die unsere Redaktion für diese Region empfiehlt.
• Danach entscheidet ein Rangwert. Er setzt sich aus drei Teilen zusammen:
  • Vollständigkeit des Inserats: Titelbild, Fotos, Beschreibung, mindestens eine Einheit mit Preis und Angabe der Ausstattung.
  • Bewertungen: ein geglätteter Durchschnitt. Wenige Bewertungen zählen weniger als viele, damit eine einzelne Fünf-Sterne-Bewertung ein Inserat nicht nach oben bringt.
  • Redaktionelle Empfehlung.
• Suchbegriffe: Gibst du einen Begriff ein, zählt zusätzlich die Treffergenauigkeit. Sie misst, wie gut Titel, Beschreibung und Ort zu deinem Begriff passen, auch nach Bedeutung. Eine Suche nach „Platz am See mit Hund" findet deshalb auch Inserate, die andere Wörter für dasselbe benutzen. Dafür rechnet der Suchserver von Banaki den Text in Zahlenwerte um. Das passiert auf unserem eigenen Server, ohne Dienst eines Dritten.

Am stärksten zählt die Vollständigkeit des Inserats, am zweitstärksten die Bewertungen, am wenigsten die redaktionelle Empfehlung. Banaki kann diese Gewichtung anpassen und aktualisiert dann diese Seite.

3. Warum diese Gewichtung

• Die Stufen stehen vorn, weil du als Gast zuerst sehen willst, was du verbindlich buchen kannst. Verzeichniseinträge stehen am Ende, weil du dort nicht über Banaki buchen kannst und die Angaben nicht vom Betreiber stammen.
• Die Entfernung zählt bei einer Ortssuche früh, weil du einen Platz in der Nähe deines Ziels suchst. Die Regionsempfehlung tut das bei einer Regionssuche, weil unsere Redaktion die Region kennt.
• Die Vollständigkeit zählt, weil du ohne Fotos, Beschreibung und Preis keinen Platz beurteilen kannst.
• Bewertungen zählen, weil sie zeigen, wie frühere Gäste den Aufenthalt erlebt haben.
• Die Treffergenauigkeit zählt, weil das Ergebnis zu dem passen soll, was du eingegeben hast.

4. Anzeigen

Gastgeber können bei Banaki Marketingpakete buchen (Pro, Comfort, Premium). Mit einem Paket erscheint ihr Platz als bezahlte Anzeige. Das ist die einzige Möglichkeit, bei Banaki für Sichtbarkeit zu bezahlen.

Wo Anzeigen erscheinen.

• In der Ergebnisliste an festen Stellen. Standardmäßig sind das die Positionen 1 und 6 jeder geladenen Seite.
• Auf Regionsseiten.
• Auf der Startseite, in einer eigenen Reihe und in einem eigenen Block.
• In der Karte. Dort ist der Marker eines Anzeigenplatzes farblich hervorgehoben.
• Auf Inseratsseiten bei den Empfehlungen „Ähnliche Plätze".
• Im Newsletter (Pakete Comfort und Premium).
• Im Magazin GROUNDS (Paket Premium).

Auch die Anzeigen auf Inseratsseiten, im Newsletter und im Magazin sind als „Anzeige" gekennzeichnet.

Wie wir Anzeigen kennzeichnen. Jede Anzeige trägt das Wort „Anzeige". In der Suche und in der Karte steht dort zusätzlich der Hinweis „Warum sehe ich das?". Der Hinweis erklärt: Der Gastgeber dieses Platzes zahlt für ein Marketingpaket bei Banaki. Du siehst den Platz, weil er zu deiner Suche passt. Der Hinweis führt auf diese Seite.

Wann ein Platz als Anzeige erscheint. Nur wenn er zu deiner Suche passt, veröffentlicht und online buchbar ist. Dazu muss er den gesuchten Ort oder die gesuchte Region abdecken, im Zeitraum frei sein, für deine Gästezahl passen und deine Filter erfüllen. Bei einer Ortssuche darf er außerdem nur in einem begrenzten Umkreis liegen. Passt ein Platz nicht, erscheint er nicht als Anzeige, auch wenn der Gastgeber ein Paket hat. Auf der Startseite gibt es keine Suche. Dort zeigen wir die Plätze, die ein Paket mit dieser Leistung haben, und wechseln täglich.

Wie unter mehreren Paketinhabern ausgewählt wird. Passen mehrere Plätze mit Paket zu deiner Suche, entscheidet ein gewichteter Zufall. Das Paket bestimmt das Gewicht: Ein höheres Paket kommt häufiger an die Reihe. Die Auswahl wechselt im Lauf des Tages, auf allen Seiten derselben Suche gilt dieselbe Reihenfolge. Ein Platz erscheint in einer Suche nie zweimal als Anzeige. Steht er auf derselben Seite schon unter den normalen Treffern, nehmen wir einen anderen.

Was die Bezahlung nicht ändert. Anzeigen kommen zusätzlich zu den normalen Treffern. Die Reihenfolge der übrigen Treffer bleibt, wie sie in den Abschnitten 1 und 2 steht. Ein Paket erhöht weder die Stufe noch den Rangwert eines Inserats.

5. Provision und redaktionelle Empfehlungen

Die Provision, die ein Gastgeber an Banaki zahlt, beeinflusst die Reihenfolge nicht. Das gilt auch für abweichende Provisionssätze und für unterschiedliche Sätze je Unterkunftsart, etwa für Stellplätze und Mietobjekte.

Redaktionelle Empfehlungen sind unbezahlt. Unsere Redaktion vergibt sie nach ihrer Einschätzung. Dafür zahlt kein Gastgeber, und sie tragen nicht das Wort „Anzeige".

6. Wie Bewertungen entstehen

Du kannst eine Unterkunft nur bewerten, wenn du dort tatsächlich gebucht hast. Banaki prüft das anhand deiner Buchung, bevor die Bewertungsfunktion freigeschaltet wird. Bewertungen von Personen, die nicht gebucht haben, gibt es auf Banaki nicht.

7. Umgang mit Bewertungen

Bewertungen werden veröffentlicht, wie du sie schreibst. Banaki entfernt eine Bewertung nur, wenn sie gegen geltendes Recht verstößt, etwa durch Beleidigungen oder falsche Tatsachenbehauptungen, oder wenn sich nachträglich herausstellt, dass keine Buchung zugrunde lag. Ein Gastgeber kann eine Bewertung nicht allein deshalb entfernen lassen, weil sie ihm nicht gefällt.

8. Änderungen an diesem Verfahren

Ändert sich, wie Banaki Suchergebnisse sortiert, Anzeigen auswählt oder Bewertungen prüft, wird diese Seite entsprechend aktualisiert.